ある顧客がいつも最初にパッケージについて尋ねる理由

ほとんどの購入者はまず製品の詳細に注目します。しかし、当社の長年の顧客の一人は正反対で、まずパッケージについて質問することから始めます。長年の習慣のおかげで、彼は多くの人が見落としがちな問題を未然に防ぐことができました。

些細なことのように聞こえる

当初、彼の質問は単純なものだった。

• 商品はどのように梱包されていますか？
• 1カートンあたり何個入っていますか？
• 表示は一貫していますか？

複雑なことは何もありません。

しかし彼は、注文の詳細に入る前に必ずこれらのことを尋ねた。

問題はしばしば最初にそこに現れるから

彼の経験からすると、パッケージングは​​品質のばらつきが最初に現れる部分だという。

製品の品質に関してはそうではない。

しかし、

• カートンの個数が一致しません
• ラベルがSKUと一致していません
• 様々なサイズのものが一緒に梱包されています

個々に小さい。

しかし、大量に揃えるとなると？修正には時間がかかる。

彼にとって重要なのは、出産後に何が起こるかということだ。

彼のビジネスは商品が到着した時点で終わるわけではない。

それらは以下の条件を満たす必要があります。

• ソート済み
• 保存済み
• 分散型

パッケージングに一貫性がないと、すべてが滞ってしまう。

時間を節約できるシンプルな習慣

パッケージを早めにチェックすることで：

• 配達後のサプライズが少ない
• 倉庫での取り扱いが迅速化
• 内部の混乱が少ない

ほとんどの購入者は、このことについては話しません。

しかし、それを十分に経験してきた人たちは、たいてい注意を払う。