有時,看似微小的改變最終會產生遠超預期的影響。一位客戶曾提出一個小小的設計調整,結果卻徹底改變了流程中的好幾個步驟。
一位客戶訂購了標準工作褲。
樣品已批准。
生產計劃已製定。
一切準備就緒,即將啟動。
生產開始前,客戶提出以下要求:
“我們可以在側面再加一個口袋嗎?”
聽起來很簡單。
從技術上講,確實如此。
增加口袋會影響多個細節:
即使是微小的改變也需要製作團隊重新考慮製作方案。
製作這個口袋並不難。
困難在於確保:
這個過程比預期花費的時間還要長。
那次經驗之後,客戶開始採取不同的做法。
他們不願在設計過程中途進行調整,而是選擇在樣品階段確認所有功能細節。
它使後續訂單處理變得更加順暢。