過去一年,我們看到越來越多的製造商、物流公司和工業企業進行統一更新的故事。
有趣的是,這些服裝並不相同。
這些公司各不相同。
但這些項目有幾個共同點。
一種模式反覆出現。
企業不再等到製服到貨後才徵求員工的意見,而是更早邀請他們參與到製服的設計過程中。
有些人會組成跨職能專案團隊。
其他人則會在最終批准前組織工作場所試用。
目的不是要讓每個人都來設計制服。
這是為了在改變還容易進行的時候發現實際問題。
大多數公開案例研究都出乎意料地很少花時間談論外表。
相反,他們提出的問題如下:
這些問題很少出現在產品目錄中。
但它們在實際項目中經常出現。
制服更新很少能在一個月內完成。
最近幾家製造商公開分享了大約一年的時間表——從收集內部反饋到樣品測試、修改和全公司推廣。
對於需要更換數百名員工所用制服的組織來說,這個過程通常被視為一個營運項目,而不是一項採購任務。
| 階段 | 公司通常會做什麼 |
|---|---|
| 規劃 | 收集來自不同部門的回饋意見 |
| 評估 | 在實際工作環境中測試樣品 |
| 修訂 | 生產前調整細節 |
| 推出 | 在全機構範圍內推行新制服。 |
將這些項目放在一起比較,會發現一些其他的東西。
多年前,許多公司都致力於選擇更好的製服。
如今,許多人似乎都致力於建立更好的決策流程。
這件衣服仍然很重要。
但服裝背後的製作過程也同樣受到了關注。
這可能是現代工作服設計領域最大的變革之一。